周六一大早就被老板们敲醒，赶紧做完《丰田工作法》粗读笔记
丰田工作法
改善力
改善是创造性工作
改善的线索在“现场”
区分“工作”与“浪费”
正式工作
附属工作
浪费
问题解决力
解决问题的能力是“工匠最后之技”
解决问题的八部曲
明确问题
把我现状
设定目标
找...
Chase
4年前 (2021-01-23) 2915℃ 0评论
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来自老板的新年礼物，1天读完交作业
丰田思考法
解决问题的八步曲
一、明确问题
用数据来表现问题才是有根据的
应解决的而不是想解决的才是问题
梳理困扰，评价对下一步的影响，运用整体、基准、标准、历史、部门这几个方向做比较来发现问题
与客户换位思考、注意繁忙的人和事、...
Chase
4年前 (2021-01-20) 2354℃ 1评论
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