读书笔记《丰田思考法》读书笔记 来自老板的新年礼物，1天读完交作业 丰田思考法 解决问题的八步曲 一、明确问题 用数据来表现问题才是有根据的 应解决的而不是想解决的才是问题 梳理困扰，评价对下一步的影响，运用整体、基准、标准、历史、部门这几个方向做比较来发现问题 与客户换位思考、注意繁忙的人和事、... Chase 3年前 (2021-01-20) 1617℃ 1评论 8喜欢